Vanliga frågor

Vanliga frågor

Hur fungerar TraceMe-spåraren?

TraceMe-spåraren använder Bluetooth och kopplas till din mobil via ett spårningsnätverk. När spåraren är i närheten av en kompatibel telefon uppdateras dess position så att du kan se var dina saker finns direkt i mobilen.

Behöver jag ladda spåraren?

Nej. Spåraren drivs av ett CR2032-batteri som vanligtvis håller upp till 12 månader. När batteriet börjar ta slut kan du enkelt byta det själv.

Vilka telefoner fungerar spåraren med?

Vi erbjuder spårare som fungerar med:

• Apple Hitta-nätverket (Find My) för iPhone

• Androids spårningsnätverk

Se produktbeskrivningen för varje modell för att veta vilken telefon den är kompatibel med.

Hur långt räcker spåraren?

Spåraren använder Bluetooth med en räckvidd på ungefär 50 meter i direkt närhet. Om den är längre bort kan dess position uppdateras via andra telefoner i nätverket.

Vad kan jag spåra med TraceMe?

Du kan använda spåraren till många olika saker, till exempel:

• Nycklar

• Cyklar

• Väskor

• Plånböcker

• Husdjur

• Resväskor

Är spåraren vattentålig?

Ja, spåraren är IP67-klassad, vilket innebär att den är skyddad mot damm och klarar vattenstänk och regn.

Behöver jag installera en extra app?

Om du använder iPhone fungerar spåraren direkt i Hitta-appen. För Android används motsvarande spårningsfunktion i telefonens nätverk.

Kan jag få spåraren att spela ett ljud?

Ja. Du kan aktivera funktionen “spela ljud” i appen för att snabbt hitta dina saker när de är i närheten.

Vad händer om jag tappar bort något långt bort?

Om din spårare befinner sig långt bort kan dess position uppdateras när den kommer i närheten av en telefon i nätverket. Då visas den senaste positionen i appen.

Hur sätter jag fast spåraren?

Du kan använda våra olika tillbehör, till exempel nyckelringar, plånboksfästen eller cykeltillbehör, för att enkelt fästa spåraren på dina saker.

Vid övriga frågor, kontakta oss gärna!